Veelgestelde Vragen

Bestellingen worden meestal de volgende werkdag verzonden. Je ontvangt trackinginformatie zodra je pakket onderweg is. Onze verzendtijden kunnen variëren afhankelijk van je locatie, maar de gemiddelde levertijd bedraagt ​​5-12 werkdagen.

Wij verzenden vanaf verschillende locaties in uw regio, zodat de levertijden redelijk blijven.

Als we het nog niet hebben verzonden, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Er kunnen zich incidenteel vertragingen voordoen bij de tracking. Als er langer dan 5 dagen geen updates zijn, neem dan contact op met ons supportteam. We zullen samen met u kijken of we uw bestelling opnieuw kunnen verzenden of uw geld terug kunnen krijgen, afhankelijk van de situatie. Neem contact op met ons team.

Als je bestelling nog niet is ingepakt, doen we ons best om deze te annuleren of te wijzigen. Zodra de bestelling is verzonden, ligt deze vast.

We nemen ongebruikte, ongeopende sets binnen 30 dagen terug. Neem contact met ons op om het retourproces te starten.

Stuur ons foto's en wij sturen een vervangend exemplaar of regelen een terugbetaling, afhankelijk van wat u het beste uitkomt.

Elke set bevat een voorbedrukt genummerd canvas, een set acrylverf, drie penselen en eenvoudig te volgen instructies om uw kunstwerk af te maken.

Geen zorgen: koppel gewoon elk verfnummer aan het corresponderende gebied op het canvas en kleur één kleur per keer. Je kunt ook onze blog lezen voor veel nuttige tips. tips en trucs voor schilderen op nummer.

We zetten je persoonlijke foto om in een genummerde lay-out, zodat je een herinnering helemaal zelf kunt schilderen – geen ervaring vereist. Gebruik deze productpagina voor je volgende aangepaste verf op nummer project.

Voor het beste resultaat kiest u een heldere afbeelding met een hoge resolutie, duidelijke details en een goed contrast.

Ja, laat ons de naam van de kit weten en we sturen u een navulset.

De afmetingen van het canvas staan ​​vermeld op elke productpagina. Als je een lijst bestelt, wordt deze precies op maat gemaakt voor het bijpassende canvas.

Het komt zelden voor, maar het gebeurt. Laat het ons weten en we sturen snel vervangende onderdelen.

Ja – de meeste kleuren bieden volledige dekking. Sommige lichtere tinten hebben mogelijk een tweede laag nodig na het drogen. Er is een geweldig artikel dat je helpt dit probleem te voorkomen. de lijnen en getallen bedekken in je schilderen op nummer kunstwerk.

Het frame wordt geleverd met in elkaar grijpende houten staven en een eenvoudige handleiding. De montage is binnen enkele minuten gedaan.

Absoluut. Uw betalingsgegevens worden versleuteld en veilig verwerkt via vertrouwde verwerkers.

Het factuuradres komt mogelijk niet overeen of de bank blokkeert de betaling. Probeer een andere kaart of neem contact op met uw bank om de betaling goed te keuren.